Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Epicbet, disponible en epic-bet.cl. Léelos con atención antes de registrarte. Al crear una cuenta, confirmas que los has leído, entendido y aceptado en su totalidad.
Epicbet se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario. Si hay cambios importantes, te avisaremos con anticipación. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación implica tu aceptación de los nuevos términos.
Para usar Epicbet debes cumplir con los siguientes requisitos:
Solo puedes tener una cuenta activa a tu nombre. Crear múltiples cuentas está prohibido y puede resultar en la suspensión permanente de todas ellas y la retención de fondos pendientes.
Epicbet aplica procedimientos de verificación de identidad conforme a la normativa chilena de prevención del lavado de activos. Antes de procesar tu primer retiro, o cuando lo consideremos necesario, te pediremos que presentes documentos que confirmen tu identidad, domicilio y método de pago.
Los documentos aceptados incluyen cédula de identidad chilena vigente, comprobante de domicilio reciente y documentación del medio de pago utilizado. Si no completas la verificación en el plazo indicado, tu cuenta puede quedar restringida hasta que lo hagas.
Puedes depositar fondos en tu cuenta usando los métodos de pago disponibles en la plataforma. Todos los depósitos deben realizarse desde cuentas o medios de pago a tu nombre. No se aceptan pagos de terceros.
Los depósitos se acreditan en pesos chilenos (CLP). Los tiempos de acreditación dependen del método elegido y pueden variar. Epicbet no cobra comisiones por depósitos, aunque tu banco o proveedor de pago podría aplicar sus propias tarifas.
Para solicitar un retiro, tu cuenta debe estar verificada y no tener restricciones activas. Los retiros se procesan al método de pago registrado a tu nombre. No realizamos transferencias a cuentas de terceros bajo ninguna circunstancia.
Los tiempos de procesamiento varían según el método seleccionado. Epicbet se reserva el derecho de solicitar documentación adicional antes de aprobar un retiro si lo considera necesario por razones de seguridad o cumplimiento regulatorio.
Epicbet puede ofrecer bonos y promociones sujetos a términos específicos. Cada promoción tiene sus propias condiciones de requisitos de apuesta, plazos de validez y juegos elegibles. Léelas antes de activar cualquier bono.
El abuso de bonos, incluyendo la apertura de múltiples cuentas para reclamar la misma promoción, está estrictamente prohibido. Epicbet puede cancelar bonos y ganancias derivadas si detecta este tipo de conducta.
Cada juego disponible en la plataforma tiene sus propias reglas. Es tu responsabilidad conocerlas antes de jugar. En caso de error técnico durante una partida, Epicbet se reserva el derecho de anular la ronda afectada y devolver las apuestas correspondientes.
Las apuestas realizadas y confirmadas son definitivas. No se aceptan cancelaciones una vez que el juego ha comenzado, salvo en los casos expresamente indicados en las reglas de cada producto.
Al usar Epicbet te comprometes a no:
Cualquier violación puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta, la retención de fondos y la denuncia a las autoridades competentes si corresponde.
Epicbet promueve el juego responsable. El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos ni una forma de resolver problemas financieros. Si sientes que el juego está afectando tu vida o la de tu familia, busca ayuda.
Ponemos a tu disposición herramientas de autocontrol que incluyen:
Para activar cualquiera de estas herramientas, ingresa a la sección de juego responsable en tu perfil o contáctanos directamente. Si solicitas una autoexclusión, no podremos revertirla durante el período mínimo establecido. Solo personas mayores de 18 años pueden registrarse y jugar en Epicbet.
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Última actualización: enero de 2026.